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GBP Directo - Fabricante y Proveedor Directo - Desde Japón

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Guía del usuario

Acerca de GBP Direct Global

GBP K.K. es una empresa solar con sede en Japón que cubre todo el ciclo de vida del proyecto: diseño, construcción y operación y mantenimiento (O&M). Nuestra especialidad principal es fabricar paneles de reemplazo de precisión para modelos descontinuados y antiguos que el mercado ya no suministra.

Las instalaciones solares de Japón fueron de las primeras en el mundo en alcanzar un envejecimiento a gran escala, y GBP desarrolló su experiencia resolviendo ese problema, entregando más de 500,000 paneles de reemplazo compatibles a operadores en todo el país.

La misma solución ahora está disponible a nivel mundial a través de GBP Direct, con paneles ya enviados a instalaciones en Australia, Europa y Norteamérica. Mientras la mayoría de los proveedores han avanzado a generaciones más nuevas, nosotros no. Mantener en funcionamiento plantas solares envejecidas es lo que hacemos.

Envío y Entrega

Paso 1 El cliente realiza el pago y completa el pedido en GBP Direct. (Solo el costo del producto — el envío no está incluido en esta etapa.)

Paso 2 GBP confirma el pedido y luego emite una factura de envío separada al cliente (excluyendo aranceles e IVA de importación).

Paso 3 El cliente paga la factura de envío.

Paso 4 GBP pone el pedido en producción y organiza el envío.

Paso 5 Si aplican aranceles aduaneros o IVA de importación, el transportista se comunicará directamente con el cliente con los detalles.

Paso 6 El cliente paga cualquier arancel o IVA de importación aplicable directamente al transportista y recibe el pedido.

Información de pago

Por favor, proceda al pago desde el botón "Pagar" en la página del carrito.
Método de pago: Solo tarjeta de crédito


Pago con tarjeta de crédito
Aceptamos VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Google Pay, Shop Pay y más.
Nuestro sistema de pago seguro encripta toda la información de la tarjeta, que nunca se comparte con nuestra tienda.

Devoluciones, Cambios y Cancelaciones

No podemos aceptar cancelaciones ni cambios después de que un pedido haya sido confirmado en nuestro sitio web.

Si encuentra un defecto en el producto, por favor contáctenos dentro de los cinco días posteriores a la entrega. Una vez que hayamos verificado el problema y confirmado que el producto está defectuoso, organizaremos una devolución o cambio. En tales casos, cubriremos los costos de envío de la devolución.

Emisión de Recibos, Facturas y Albaranes

No emitimos recibos. Por favor, utilice el estado de cuenta proporcionado por su compañía de tarjeta de crédito o la confirmación de transferencia emitida por su institución financiera.

Si necesita una factura o albarán, contáctenos a través del formulario de consulta e incluya su número de pedido.

Consultas

Estamos encantados de ayudarte con los siguientes tipos de preguntas y consultas a través de nuestro formulario de contacto:

  • Especificaciones del producto y disponibilidad de stock: Información técnica detallada y inventario actual.
  • Pedidos al por mayor y descuentos por volumen: Cotizaciones personalizadas para compras a gran escala.
  • Envíos, tarifas y tiempos de entrega: Confirmación de la logística y fechas estimadas de llegada.
  • Facturas y recibos: Solicitudes de documentación y registros de pago.
  • Productos no listados: Consultas sobre artículos que no están actualmente en nuestro sitio web.
  • Personalización de productos: Consultas sobre tamaños personalizados o modificaciones.
  • Soporte general: Cualquier otra pregunta o inquietud que puedas tener.

Como regla general, responderemos a tu consulta en un plazo de 3 días hábiles. Nos esforzamos por brindar una respuesta rápida a todos nuestros clientes.

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